POLITICA DE PRIVACIDAD

Privacidad y seguridad de datos
Para TIC Group®, la seguridad y protección de datos es de suma importancia. A continuación hallará nuestras normas para la protección de sus datos personales. Por favor, lea las siguientes informaciones con atención.

Política de protección de datos de TIC Group®
TIC Group® respeta su privacidad. Toda recopilación, almacenamiento y utilización de datos personales que nuestra empresa realiza únicamente tiene lugar en el marco de las disposiciones legales. Sólo después de haber sido autorizados por usted es que utilizamos sus datos personales, con el fin de fomentar y ampliar nuestras relaciones comerciales con usted; por ej. para procesar su reserva y ofrecerle servicios adicionales, o para hacerle llegar ofertas e informaciones sobre productos y servicios o sobre la empresa. No vendemos sus datos personales a terceros. Conforme a las disposiciones legales, sólo con su consentimiento transferimos datos personales a empresas que no pertenecen a TIC Group®, las que para cumplir con sus obligaciones contractuales asumen un compromiso con usted y se adhieren a nuestra política de protección de datos. En caso de preguntas o sugerencias respecto de nuestra política de protección de datos, podrá dirigirse a TIC Group® en todo momento. Asimismo, siempre que lo desee podrá preguntar a TIC Group® cuáles de sus datos personales han sido almacenados, pudiendo solicitar la corrección o anulación de los mismos. Nuestro objetivo es garantizar un máximo de seguridad y confidencialidad.

Datos personales almacenados por TIC Group®
TIC Group® sólo necesita determinados datos personales. Se trata de informaciones necesarias para poder procesar su reserva o sus datos en el marco de nuestro programa TIC Group FAMILY, prestar determinados servicios, responder a sus solicitudes, asistirle en caso de problemas técnicos o si usted solicitara que lo contactemos. Es posible que, si está usted de acuerdo, TIC Group recoja datos relacionados con:

• El registro en el sitio TIC Group®
• Inscripción en nuestro programa TIC Group FAMILY
• Solicitud de oferta para un producto y/o un servicio
• Reserva/adquisición de un producto y/o servicio
• La reserva de su Forfait, Clases, Alquiler material, Menú, Alojamiento, Actividades……
• Envío de un mensaje por e-mail dirigido a nosotros
• Solicitud de asistencia por parte de uno de nuestros colaboradores del área de Atención a Clientes o por ej. de nuestro web master
• Formularios de pedido de información que ha completado, o al solicitar información telefónica o por WhatsApp
• Feedback de una encuesta online
• Aceptación de ofertas especiales
• Abono de nuestro boletín de noticias

En este contexto puede ser que necesitemos que nos proporcione los siguientes datos: nombre, dirección, e-mail, número de teléfono, NIF, etc., que se requieran para poder procesar su reserva o para prestar diversos servicios o para procesar su solicitud de oferta. TIC Group® utilizará sus datos personales sólo para determinados fines que han sido establecidos con anterioridad. Sus datos se tratarán con carácter confidencial y sólo serán almacenados y utilizados para los siguientes propósitos generales u otros fines permitidos por las disposiciones legales vigentes:

• Procesar su reserva o cumplir con el servicio requerido
• Cumplir con los requisitos de productos y servicios
• Contactarnos con usted

Boletín de noticias
Si está abonado a nuestro boletín de noticias de TIC Group® vía e-mail por WhatsApp o Redes Sociales, le informamos periódicamente acerca de nuevos productos y ofertas especiales, campañas específicas, lanzamientos de inicio y fin de la temporada y demás ofertas de TIC Group®. El envío del boletín de noticias de TIC Group® únicamente lo realiza TIC Group®. En cualquier momento, usted mismo podrá cancelar la recepción del boletín de noticias a través de nuestra página Web www.sierranevadabooking.com o a través del mismo boletín de noticias al email referido en el mismo. Para efectuar la anulación a través de nuestra Web sierranevadabooking.com, únicamente deberá introducir su dirección de e-mail en "cancelar boletín de noticias".

¿TIC Group podrá transmitir sus datos personales a terceros?
Sus datos podrán ser transmitidos a otros departamentos, empleados o compañías asociadas de TIC Group®, como por ejemplo empresas prestadoras de servicios, oficinas de marketing o entidades financieras que presten servicios en nombre de TIC Group®. TIC Group® presta especial atención a que las informaciones tan sólo sean transmitidas a terceros siempre que usted esté de acuerdo con las prestaciones que dichas empresas ofrecen en nombre de TIC Group® y que las informaciones sean tratadas confidencialmente. Además, TIC Group® tan sólo transmitirá sus datos personales a terceros si la Ley aplicable lo permite, si lo requiere algún decreto judicial o alguna autoridad administrativa o para asegurar nuestro propio cumplimiento de las disposiciones legales. TIC Group® transmitirá sus datos a empresas externas sólo con fines de marketing y con su consentimiento previo. Las informaciones personales (p.ej. nombre, dirección, número de teléfono) o aquellas informaciones relacionadas con sus reservas no serán transmitidas a empresas externas ni serán vendidas con fines de marketing o de publicidad sin su consentimiento.

Sus derechos
En caso de que usted lo solicite y dentro de intervalos razonables le informaremos acerca del tipo de datos que hemos almacenado, del motivo de almacenamiento de dichos datos así como de posibles destinatarios o tipos de destinatarios. En caso de que así se solicite y dentro de plazos razonables corregiremos, anularemos y/o cancelaremos las informaciones personales, en caso de que estas sean incorrectas o irrelevantes o no estén completas.

Comercio por Internet
En el sitio web www.sierranevadabooking.com podrá seleccionar entre distintas opciones para la protección de datos de nombre, dirección, e-mail y otras informaciones personales. TIC Group® presta especial atención a que los datos de los clientes sean guardados de forma segura. El navegador (browser) de TIC Group® aplica medidas de seguridad estándar, como el sistema de codificación SSL. Si usted no quiere ingresar online los datos podrá reservar telefónicamente o por WhatsApp contactado con nuestro Centro de Atención al cliente.

Sitios de terceros
Usted deberá tener en cuenta que otros sitios web enlazados con el nuestro también podrán captar sus datos personales. Nuestra política de protección de datos no abarca la protección de datos de los sitios web ajenos enlazados con www.sierranevadabooking.com o con otros sitios web.

Cómo contactarnos
En caso de consultas relacionadas con las disposiciones referidas a la protección de datos, envíenos un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: reservas@sierranevadabooking.com mencionando en el asunto: "protección de datos".